昨日，长春市城市建设房屋拆迁管理办公室(以下简称市拆迁办)的负责人做客12319，现场接听市民群众的热线电话，并认真受理和解答市民群众的咨询、投诉和建议。两个小时的时间共接听拆迁问题电话134件，其中最受关注的三类问题为，棚户区改造范围38件、无照房屋补偿问题35件、棚户区改造政策36件。
关键词 低保户、特权
市民咨询：我家是低保户，请问在拆迁安置时享不享有特权，有没有优惠政策?如果地段好的话，补偿是不是多一点?
市拆迁办副主任桑丹解答：根据拆迁法的相关规定，对于低保家庭，在房屋拆迁时没有特权，也没有优惠，只能是通过民政部门来解决，比如可以通过街道办申请廉租房等。房屋拆迁的补偿安置不是按地段而是按评估来确定补偿价格，评估包括被拆迁房屋的使用性质、面积、区位，地段只是区位中的一个因素。
关键词 产权证、批件
市民咨询：我家没有产权证，但有批件，请问在拆迁时是否与有产权证的待遇一样?
市拆迁办裁决处科长陆昀解答：虽然没有拆迁房屋的产权证，但只要有规划手续、土地手续的相关批件也可视为有产权，但在补偿时，需要将办理产权的费用补齐。
关键词 无照房、五因素
市民咨询：我有一个无照房，现在要拆迁，请问有什么补偿?
市拆迁办裁决处处长马骥琛解答：2006年3月10日，政府出台了棚户区暂行规定，其中对无照房屋的补偿问题有五项因素，符合这五项才有补偿。一是该无照房是1990年4月1日以前的，二是户口在拆迁区内的，三是人在其中居住的，四是其他地方无住处的，五是房屋是自建、独立的。
关键词 按人口、按面积
市民咨询：我家有一套住房是老人留下来的，是我们兄妹几个人共同所有，请问这种情况是不是按人口进行补偿安置?
市拆迁办管理处处长董淼解答：在2001年以前，房屋拆迁时是按人口分房的，但从2002年开始，房屋拆迁就都是按照房屋产权证标注的面积给予补偿安置，而不按人口了。
关键词 野蛮拆迁、举报
在昨日的热线活动中，有市民表示，还没有与开发商达成协议，房屋就被强行拆除，对此，市拆迁办主任杨一剑表示，“对于这种野蛮拆迁的行为，市民可拨打12319举报，我们核实后将对拆迁人及拆迁公司按照相关法规进行处理。
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